Allgemeine Geschäftsbedingungen

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung unseres physischen Standorts, der Zugang zu lizenzierten Spielautomaten mit Merkur-Geräten bietet.

1. Rechtlicher StatusWir sind von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) autorisiert, in Nordrhein-Westfalen, Deutschland, unter der Lizenznummer DE/2025/001 zu operieren. Wir sind vollständig lizenziert und betriebsbereit.

2. Registrierungs- und AnmeldeprozessUm sich für unsere Dienste zu registrieren, befolgen Sie bitte diese Schritte:

   1. Besuchen Sie unseren physischen Standort mit einem gültigen deutschen Ausweis.
   2. Füllen Sie das bereitgestellte Gästeregistrierungsformular aus.
   3. Liefern Sie einen Altersnachweis gemäß den gesetzlichen Anforderungen (Mindestalter 18 Jahre).
   4. Erhalten Sie Ihre Mitgliedskarte für Anmeldungszwecke.

Die Registrierungs- und Anmeldeprozesse unterliegen der Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Glücksspielstaatsvertrag.

3. Spiele und SoftwareanbieterWir bieten eine Reihe von Spielen von lizenzierten Softwareanbietern an, einschließlich Merkur, Novomatic, Bally Wulff, Gamomat und anderen. Die Gesamtzahl der verfügbaren Spielautomaten beläuft sich auf 50-100 pro Standort.

4. Bonusse und AktionenUnser Treueprogramm bietet Punkte an, die gegen Bargeldguthaben oder Freispiele für bestimmte Spielautomaten eingelöst werden können. Willkommensangebote, die spezifisch für Deutschland sind, umfassen Treuekartenpunkte vom ersten Spiel. Keine Online-Boni sind verfügbar.

5. VIP- und/oder TreueprogrammDie Mitgliedschaft in unserem Treueprogramm wird automatisch gewährt, wenn die erforderliche Punkteschwelle erreicht wird (100 Punkte pro Monat für Silber, 500 Punkte pro Monat für Gold). Mitglieder können ihre gesammelten Punkte gegen Bargeldguthaben oder Freispiele bei berechtigten Spielautomaten einlösen.

6. Zahlungsmethoden und BankgeschäfteBargeldzahlungen werden an allen Standorten akzeptiert. Der Mindestbetrag für Einzahlungen/Abhebungen beträgt 1 € / 10 € jeweils. Maximale tägliche Transaktionslimits gelten (5.000 € für Einzahlungen, 2.000 € für Abhebungen). Für Transaktionen fallen keine Gebühren an.

7. Schlüsselbedingungen

• Treuepunkte: 1x Durchspiel auf Spielautomaten.
• Einzahlungslimits von 5.000 € pro Tag sind auf Anfrage des Kunden verfügbar.
• Abhebungslimits von 2.000 € pro Tag gelten für alle Mitglieder.

8. Mobile und technische FunktionenWir bieten derzeit keine herunterladbare mobile App für iOS- oder Android-Geräte an. Unser Treueprogramm kann über unsere Merkur Loyalty-App (25 MB) mit Fingerabdruck-Login und Dunkelmodus-Funktionen zugegriffen werden. Eine Optimierung für mobile Browser ist nicht anwendbar, da dieser Service hauptsächlich vor Ort angeboten wird.

9. Sicherheit und faires Spiel

• Alle Spielautomaten sind nach deutscher TÜV-Norm zertifizierte RNG, die Fairness in allen Spielsitzungen gewährleistet.
• Sichere Bargeldverwaltungsverfahren werden implementiert, um die Integrität unserer Operationen zu schützen.
• Überwachung durch CCTV und Aufsichtspersonal stellen sicher, dass alle regulatorischen Anforderungen jederzeit eingehalten werden.

10. Verantwortungsvolle GlücksspielmerkmaleWir bieten Werkzeuge für verantwortungsvolles Glücksspiel an:

    • Selbstlimits: Kunden können individuelle Einsatzlimits festlegen
    • Time-Outs: vorübergehende Spielpause zur Vermeidung übermäßigen Spielverhaltens
    • Permanent Exclusion: Ein permanenter Zugangsbann zu unseren Dienstleistungen kann auf Anfrage durch das Personal verhängt werden.

11. Vorteile und NachteileUnser Standort bietet mehrere Vorteile, darunter:

• Lizenziert in Deutschland
• Mehrere Standorte in Krefeld verfügbar
• Moderne Merkur-Spielautomaten
• Sofort Bargeldauszahlungen
• Treue-Prämien

Zu den Nachteilen, die berücksichtigt werden sollten, gehören jedoch:

• Bargeldzahlungen werden nur akzeptiert
• Keine Online-Spieloption
• Begrenzte Betriebszeiten

12. Allgemeine Casino-InformationenUnser Standort wurde in den 1990er Jahren (mehrere Merkur-Standorte) gegründet und wird von der Merkur Spielothek GmbH, Deutschland, betrieben. Wir richten uns ausschließlich an deutschsprachige Kunden.

**Diese Nutzungsbedingungen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Durch den Zugang zu unseren Dienstleistungen oder die Fortsetzung Ihrer Mitgliedschaft bei uns erkennen Sie die Annahme dieser Bedingungen ab dem Zeitpunkt der Umsetzung an. Die Nichteinhaltung aller geltenden Gesetze, Vorschriften und dieser Bedingungen kann zur Kündigung Ihrer Zugangsrechte führen.